職責與崗位體系建設
崗位設置合理性保證了公司戰略的落地和執行,要做到:人人有事做,事事有人做.
崗位設置的不合理直接導致公司運營效率低下,產品掌控不到位,無法在問題萌芽時發現,甚至發生的錯漏找不到責任人。
蘭博咨詢認為目前中國企業崗位管理中普遍存在以下問題:
1、 崗位職責設置不清晰,存在灰色地帶. 遇到事情互相踢皮球,推諉責任;
2、 家族企業里一人多崗, 人取代了組織和崗位的職責;
3、 公司內職責設置不清楚、不平衡,有人沒事做,有事沒人做,或者多人同時做同一件事,造成重復和資源浪費;
4、 員工對本崗工作的認知不清晰,該誰做,應該怎么做不清楚,等待上級確認及部門協調,造成很多事情執行力差,效率低下;
5、 崗位任職要求長期未隨公司業務發展方向調整或有很大偏差,與績效,薪酬無法掛鉤,員工缺少活力;
6、 同一崗位的任職要求由部門主管自己憑感覺制定,導致人員素質與崗位不匹配或 同崗位人員素質參差不齊;
7、 部門主管按公司業務需求自行對崗位的職責做出更改,但是沒有與其它部門/崗位達到協調,造成混亂;
8、 新崗位設置及人員編制跟不上公司業務發展需要,成為業務發展瓶頸;
實行崗位管理的意義
1. 對于降低離職率
① 員工明確了解本崗位職責及他部門(崗位)職責,有利于了解團隊的整體運作,知道自己工作的意義。(角色感)
② 員工了解任職資格,有利于認知自己與崗位要求的差距,明確學習成長的方向和目標,對于想成長到的崗位也有了較明確的認知,進一步強化了職業發展目標。(目標感)
③ 技能資格體系的建立,使員工有了成長目標,并通過資格等級的評定,使能力各異的員工有了相對公正的評價。(成就感)
2. 對于招聘
① 對于求職者,能較明確地了解應征崗位的主要職責范圍和資格要求,有利于吸引合適的候選人,預篩選不勝任人員。
② 對于公司,能更直觀、有效地篩選出合格的候選人。
③ 在進行內部招聘時,能給員工更明確的指引。
3. 對于業務流程
① 能更明確崗位間的組織關系和業務關聯,強化業務鏈。
② 在梳理崗位、明確職責的過程中,能不斷發現現有問題,改善業務流程中的不合理點。
③ 規范了崗位的新增和刪減,避免了管理中的隨意性,也從而避免了在此過程中造成的職責重疊和職責疏漏。
4. 對于人才儲備
① 部門可以據此對現有人員的任職資格進行盤點,系統地、有計劃地展開補足性教育,
② 部門可根據較高階崗位的職責和資格需求,有計劃地在部門內部培養后備人才。
5. 對于考核和薪酬
① 可基于崗位職責展開業績考核。
② 可基于任職資格展開能力評估。
③ 可基于崗位價值評估結果建立崗位工資體系。
蘭博咨詢崗位問題解決方案:
崗位體系建設
為招聘培訓等人力資源管理工作提供依據,明確各崗位職責、要求、各崗位間關系,為崗位定員定編提供依據.
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1.《工作分析與崗位設計》培訓?
2. 崗位梳理與崗位分析 ?
3. 崗位評估 ?
4. 崗位職責說明書?
5. 崗位任職資格?
6. 定崗定編分析